# Infraestructura y cloud

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XSEC · Infraestructura y cloud

## Infraestructura y cloud

Administramos los servidores y servicios de los que depende su negocio, con cambios documentados y copia previa. El mismo equipo que opera la red se ocupa de los sistemas.

### Qué hacemos

- Control de cambios: cada modificación se documenta y va precedida de una copia.
- Observabilidad: monitorización de servicios y disco, y alertas ante desviaciones.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación probados.
- Migración de servicios a una infraestructura más ordenada y trazable.

### Para quién

#### CTO

Quiere delegar la operación de sistemas sin perder el control ni la trazabilidad de cada cambio.

#### CISO

Necesita accesos mínimos, cifrado en tránsito y un registro de lo que se hace sobre cada servidor.

#### CEO

Busca que los servicios críticos estén operados por un equipo responsable, con un contrato y un interlocutor únicos.

En los tres casos, lo que se busca es poder explicar en cualquier momento qué hay, quién lo toca y por qué.

### Cómo trabajamos

Empezamos con una solicitud confidencial y le enviamos por escrito el Análisis y Propuesta de Servicios, sin coste, con alcance, equipo, plazos y honorarios. Tras la aceptación y el NDA, trabajamos con trazabilidad: cada acción queda registrada en su área de clientes. Cerramos cada fase con un informe y el seguimiento acordado.

Antes de operar nada, hacemos un inventario de servidores, servicios y accesos, y fijamos con usted qué se administra y qué no. Los especialistas externos que intervengan reciben el encargo anonimizado y solo ven los datos completos tras aceptar y firmar el NDA. Usted contrata y factura con XSEC, con un único contrato y un único responsable, aunque participen varios profesionales.

Entregamos además un documento de operación con los procedimientos de acceso, copia y recuperación, para que usted conserve siempre el conocimiento de su propia infraestructura.

### Preguntas frecuentes

#### ¿Pueden asumir toda nuestra infraestructura?

Sí, o solo la parte que usted decida. Definimos el alcance en la propuesta y lo ampliamos por fases si lo desea.

#### ¿Cómo gestionan los cambios en producción?

Cada cambio queda documentado, se hace con copia previa y con acceso mínimo, de modo que pueda revertirse y auditarse.

#### ¿Dónde se alojan nuestros datos?

La ubicación y las condiciones se acuerdan en la propuesta y se reflejan en el contrato.